国网重庆铜梁供电公司:智能交费 便捷服务进万家

发布日期: 2019-03-23 信息来源: 杨明丽

3月20日,国网重庆铜梁供电公司完成城区各小区“智能交费业务服务台”的设置,积极开展“拥抱互联网,智能进万家”宣传服务活动,促进“智慧城市”发展,助力提升社会公共事业服务水平。

 

据悉,为适应电力改革和互联网技术发展新形势,全面提升供电营销服务创新能力。该公司依托智能电能表全覆盖和“互联网+营销服务”深化应用,以“拥抱互联网,智能进万家”为主题,用电信息采集、远程实时交费、短信平台等系统为支撑,“掌上电力”、“电e宝”、“支付宝”等多种费方式为手段,大力推广智能费业务。致力实现自动远程抄表、自动实时核算电费、自动远程下达电费预警、自动远程催电费、远程停复电及客户信息汇互动,满足低压客户在线、灵活、互动服务需求。
截至目前,该公司已在各小区设置“智能交费业务服务台”,大力推广智能交费宣传工作。在小区出入口张贴《智能交费业务推广公告》,开展“拥抱互联网,智能进万家”宣传服务活动,保证客户充分了解智能交费业务。与此同时,积极推动客户完成“智能交费供用电协议”的签订,通过上门签订、物管签订和营业厅签订三种签订方式,完成197户“智能交费供用电协议”签订,完成改造小区2个台区共计500余户客户的智能电表改造升级。
接下来,该公司将持续开展低压客户智能交费业务推广工作,更好满足广大客户便捷交费需求,促进电费管理和服务方式变革,助力营销服务转型升级。(颜玲莉 潘瑞)


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