国网江津区供电公司：客户大走访助推企业复工复产
发布日期：
2022-09-21
9月19日，国网江津区供电公司负责人上门走访重庆潍柴发动机有限公司，主动了解潍柴公司生产经营情况，倾听客户意见，助推客户复工复产。这是该公司开展“喜迎二十大、客户大走访、助推复工复产”专项活动的一个缩影。 信息来源：国网江津区供电公司 为践行“人民电业为人民”企业宗旨，更好的履行社会责任，服务用电企业，提升客户的满意度，江津区供电公司组织“喜迎二十大、客户大走访、助推复工复产”专项活动，广泛开展用电安全服务，畅通沟通渠道，调研客户需求，主动答疑解惑，提升客户感知，展现良好服务形象，助推复工复产，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。该公司计划对1555户重要用户，开展分层分级走访活动，活动时间从9月15日开始至11月10日结束。 在“喜迎二十大、客户大走访、助推复工复产”专项活动中，该公司主动靠前，深入企业详细了解生产用电需求，并根据企业的实际需要提供完善的用电方案，对客户提出的问题进行现场解答，悉心指导企业安全、节约用电，用电企业对供电公司的优质服务给予充分地肯定，对供电公司热情走访服务，关心了解客户表示感谢，表示今后将进一步加强密切联系，促进供用电双方共赢。 下一步，国网江津区供电公司将常态化开展客户走访活动，切实解决客户用电的各类突出问题，并为企业量身订制用电方案，将服务触角延伸到各个角落，进一步提升服务品质，增进与客户的良好关系，让客户真正感受到供电服务的贴心与周到，努力为企业生产发展、社会经济发展提供安全可靠的电力保障。（王化全 谢锡祥）
