国网奉节供电公司：召开市场主体见面会 “零距离”倾听企业声音
发布日期：
2023-04-27
4月24日，为切实发挥电网企业在稳经济、促发展、强信心的“稳定器”和“压舱石”作用，主动优化解决大客户用电需求，延续开展“送服务、解难题、促发展”大走访活动。国网奉节供电公司组织邀请奉节县草堂镇工业园区16家企业客户代表，在草堂供电所会议室召开市场主体见面会。国网奉节供电公司向参会企业宣贯电力保供及负荷管理，听取用户对于提升市场化交易结算服务、增强售电市场透明度、降低参与市场难度、加强入市技术支撑等方面的意见诉求，通过视频、图解、文件等形式，广泛宣传电价政策、市场规则和交易流程，解答用户入市疑问。据悉，该公司主动前移供电服务窗口，多形式“零距离”与企业客户沟通交流，为强化工业园区电力保供，针对性地制定保供电措施。一是做细电网优化，调整工业园区开闭所运行方式，将公用网络进行分离，进一步保障园区企业用电；二是做精片区运维，将园区开闭所日常运维工作就近调整到草堂供电所，减少变电运维人员长距离奔赴作业，极大缩短了故障处理时间；三是做实统筹谋划，加快推进园区供电网络建设，力争2024年启动石马35千伏变电站改造升级为110千伏变电站工作，从根本上解决工业园区供电可靠问题。下一步，该公司将持续“零距离”倾听企业声音，“一对一”个性化解决客户问题，确保客户反馈的问题件件有落实、事事有回音，以实际行动为客户创造价值，切实提升客户的用电“获得感”，助力地方经济高质量发展，为建设社会主义现代化新重庆作出积极贡献。(张艺 熊媛)
信息来源：国网奉节供电公司
