国网长寿供电公司:为工业发展做好电力支撑

发布日期: 2023-05-16

5月12日,位于重庆市长寿经济技术开发区的望江35千伏变电站项目正式运行,重庆望变电气(集团)股份有限公司新装项目负责人肖永号如释重负“解决了这个后顾之忧,我们扩大生产就有了‘定心丸’!”
望变电气作为长寿区首个本土成长并成功上市的企业,是国内唯一打通从取向硅钢到变压器制造全产业链流程的企业。今年1月,国网长寿供电公司工作人员在走访中了解到该企业复工复产后,产能快速提升亟需电力支撑。公司主动提供服务保障,沟通中,客户申请全部负荷双电源供电,总装机容量为62500千伏安,需缴纳高可靠性供电费用625万元。经国网长寿供电公司优化供电方案后,调整供电方式,将客户需双电源供电负荷集成到一台12500千伏安主变中,为其节约了办电成本500万元。
这是长寿以高质量电力赋能先进工业高质量发展的一个缩影。据悉,一季度,长寿区地区生产总值增长7%,工业投资增长19.4%,民间投资增长44.8%,多项经济运行数据跑出了“加速度”。长寿区作为重庆市老工业基地,在不断优化产业结构,完善产业布局的同时,能源保供和电力保障两手抓。国网长寿供电公司多措并举为稳定工业增长提供支撑,在提升供电要素保障、优化办电服务模式等措施上持续发力,将电力保供作为首要责任,以客户需求为导向,压缩办电流程,持续提升供电可靠性。一季度,该公司售电量29.27亿千瓦时,同比增长10.21%。
为持续优化电力营商环境,国网长寿供电公司大力推行“阳光业扩”,深化营业厅直接答复模式应用,2022年以来直接答复客户68户,将方案平均答复时间由原来的5个工作日缩短至30分钟。入选2022年重庆市全面提升“获得电力”服务水平十大典型经验。
2023年,国网长寿供电公司主动开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动行动,走访用户249户次。今年2月以来,公司围绕“三保”(保民生、保安全、保重点)和“三重”(重大项目、重点客户、重要诉求),主动承办全区电力工作会,与全区政府各部门、园区管委会及重点企业面对面开展座谈,从实从细了解并协助解决企业用电困难。
据悉,自客户大走访活动启动以来,公司编制并向客户送达《杏服用电手册》,累计走访客户249户,收集诉求11条,收集到的诉求均以任务单形式派发给相应专业部门落实解决,进行“销号”,切实做到“事事有回音,件件有闭环”,截至目前,诉求已全面落实解决,解决率100%,整个走访工作收到企业感谢锦旗一面、政府书面表彰一次zhi
“以客户诉求为导向推动电力营商环境提档升级,聚焦痛点难点,快速响应、解决客户诉求。”公司主要负责人说,“下一步供电公司将从推进水电气讯联合服务、政企网格融合、打造“村网共建”示范点、客户负荷调研等方面持续发力,为长寿‘建设具有全球影响力的新材料高地’充电赋能。”(刘科研)
信息来源:国网长寿供电公司

 

相关链接