国网铜梁供电公司：“村网共建”打通服务“最后一百米”
发布日期：
2023-10-18
“家门口就把费交了，赶场都不用跑营业厅了。”10月12日，在铜梁区少云镇“村网共建”少云村电力便民服务点，3分钟就完成电费交费的张兴才老人向国网铜梁供电公司工作人员提供的便捷服务点赞。电力便民服务点是国网铜梁供电公司联合少云镇少云村，利用老年活动中心场地设立的服务点,旨在服务乡村振兴，打通农村电力服务“最后一百米”，为客户提供“优质便捷”的供电服务，切实提升客户服务体验和供电服务质量。电力便民服务点内部布置了电脑、电力云终端、平板电脑等现代服务设施，由国网铜梁供电公司辖区供电所工作人员每月定点入驻开展服务工作，客户可以通过电力便民服务点进行业务咨询，业务办理、交纳电费等业务，真正实现供电服务“零距离”。随着“村网共建”少云村电力便民服务点的设立，国网铜梁供电公司还与少云村建立了村、所联动机制，有效提高该村供电服务水平和客户用电保障。据统计，目前，双方已通过联动解决居民用电问题4起，交纳居民电费15笔，发现处理树障3处，倒杆风险1处。下一步，国网铜梁供电公司将进一步推动“村网共建”电力服务点建设，力争在辖区内供电所分别建立一个服务点，提升乡村供电服务质量，助力建设宜居宜业和美乡村。（王小强）
信息来源：国网铜梁供电公司
