国网南川供电公司：“三零”服务小微茶厂
发布日期：
2024-06-26
“现在办电真快，我当天上午在‘网上国网’APP上提交了用电申请，供电公司的人下午就上门了。递交申请后一个星期不到我们就用上了电，还一分钱也没花。”6月21日，韦中伦茶叶种植基地负责人为国网南川供电公司送来一面印有“电力保障促发展 真诚服务为茶农”的锦旗，并向该公司的高效服务表达感谢。韦中伦茶叶种植基地是一家“种植＋加工”为一体的小微企业。6月5日，企业负责人韦中伦在“网上国网”APP申请业扩新装。接到企业申请后，国网南川供电公司迅速组织人员深入茶厂位置进行实地勘查，详细了解其用电需求。经勘测，该用户申请用电位置距离0.4千伏线路大桥台区800米左右，距离茶厂位置较远，如直接接入大桥台区将影响企业用电质量。针对茶厂的实际情况，该公司员工为客户“量身定制”用电方案，并启动了“三零”用电服务流程。在整个服务过程中，该公司积极与企业沟通，为企业提供“一站式”供电服务，简化了审批流程，实现了零审批、零上门，大大缩短了企业等待时间。在安装过程中，国网南川供电公司的技术人员克服了种种困难，严格按照技术标准进行操作，确保了变压器的安装质量和安全性能。经过6天紧张有序的施工，该公司为大石村四组增容200千伏安变压器一台、新立电杆1基、架设0.4千伏低压线路50米，有效保障了茶厂的生产用电需求。下一步，该公司将不断提升供电服务水平，全力优化营商环境，为企业提供更加便捷高效的服务，用心用情当好“电小二”。（吴莉）信息来源：国网南川供电公司
