国网垫江供电公司：推出“码上监督”提升服务水平
发布日期：
2024-11-27
11月25日，国网垫江供电公司纪委办员工在桂溪供电营业厅引导客户进行“码上监督”二维码的相关操作，将“码上监督”推广到用电客户群体。这是该公司拓展“码上监督”二维码投诉渠道，着力提升供电服务水平的一个缩影。国网垫江供电公司推出“码上监督”二维码投诉渠道，旨在进一步拓宽员工与人民群众监督途径，提高监督的精准度和时效性。此二维码采用先进的加密技术，严格保护投诉者的隐私和安全，有效保障了投诉信息的准确传达，为该公司员工、人民群众提供一条自下而上有效反映渠道。“码上监督”二维码标识放置在该公司电梯口旁、工程施工现场、客户服务中心及各个供电营业厅显眼位置，方便员工与人民群众扫码操作，对该公司内部员工违规违纪行为进行投诉，第一时间反馈到纪委办，纪委办督促相关责任部门限期整改。对被举报人员不作为、慢作为、乱作为及吃拿卡要等违规违纪问题和作风问题，该公司纪委办将按照问题线索处置程序进行严肃追责问责。通过这一平台，国网垫江供电公司实现抓早抓小、防微杜渐，让基层监督“触手可及”，真正将监督触角向基层班组延伸，打通基层监督的“最后一米”。（郭柯庆）信息来源：国网垫江供电公司
