国网北碚供电公司：“一站式”便利举措助力政务服务更高效
发布日期：
2025-02-26
“今天来办理工程建设项目审批，没想到旁边就是供电服务窗口，可以直接办理用电业务，真是太方便了。”2月20日，在北碚区政务服务中心办完工程建设项目审批业务的郑先生，转身来到供电服务窗口，递交了新装用电业务申请。为深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，进一步提升企业和群众获得感，让客户随时随地享受到便捷有温度的供电服务，国网北碚供电公司积极与北碚区政府部门对接，持续深化供电服务窗口进驻北碚区政务服务大厅的工作模式，为高低压电力客户提供新装、增容、变更用电、电费交纳等服务，实现办电方式多元化、服务便捷化，最大限度利企便民。在北碚区行政服务大厅设置供电服务窗口是该公司提升电力客户获得感与满意度的又一服务举措，有效延伸了客户服务渠道，优化了传统营业厅业务办理模式，满足了客户办用电多元化的服务需求，助力企业和群众在政务服务中心“进一扇门、办所有事”。下一步，国网北碚供电公司将持续强化服务理念，提升服务水平，进一步拓展、优化“一站式”供电服务模式，积极为企业和群众办好事、办实事，切实为客户解决“急、难、愁、盼”问题，形成泛在可及、智慧便捷的服务模式，持续优化电力营商环境。（李乐颖 谭定琴）信息来源：国网北碚供电公司
