国网巫溪供电公司：暖心服务护航返乡路
发布日期：
2026-01-21
1月15日，随着春节临近，返乡客流持续攀升。国网巫溪供电公司员工走进巫溪县通城镇，为返乡人员开展复电与安全用电检查，以暖心服务为返乡路增添温暖。为保障返乡群众的用电安全，该公司以“用电安心”为核心目标，重点开展隐患排查与安全防护工作。工作人员深入返乡家庭，全面检查室内电线、开关、插座及家用电器的使用情况，及时协助更换老化线路和损坏的配件。此外，针对返乡人员用电申请、恢复用电等需求，为返乡人员开辟办电“绿色通道”，简化办电手续，发放便民服务卡，方便返乡人员联系台区经理，快速对接办理用电业务。客户经理驻村指导返乡人员使用“网上国网”APP，让他们足不出户交纳电费、查询电量、受理业务、故障报修。截至目前，该公司已排查60余个返乡家庭，服务返乡人员2000余人次，消除安全用电隐患10余处。下一步，国网巫溪供电公司将持续跟进返乡人员用电需求，不断优化服务举措、延伸服务触角，以更优质、高效、暖心的供电服务，守护群众温暖过冬、舒心过年。（郑航）信息来源：国网巫溪供电公司
