“供电公司的服务真是不错!定期上门走访,了解我们的用电需求。”1月13日,国家电网重庆电力(忠县营销)红岩共产党员服务队队员到供区各级党政机关、重点企业进行走访时,忠县天然气净化总厂电力工作负责人张成向走访人员表达谢意。
春节将至,各大企业都加快了生产步伐。为保障各企业顺利完成生产,该公司结合重点企业客户用电性质和特点,制定详细的走访计划和重点排查内容,组织队员们对各级党政机关、重点企业开展春节用电安全隐患专项排查,精准掌握客户用电情况,征求客户意见和建议,及时帮助客户解决用电难题,积极营造良好的用电环境。
走访过程中,队员们对企业的用电线路和设备进行检查,并提出了整改建议,与企业负责人就当前生产状况、电力供应形势、用电需求等情况进行深入沟通,帮助企业进行用能分析,告知企业如何做到节能减排,主动当好用电“参谋”,得到客户的真挚感谢。
“供电公司这几年对我们企业帮助很大,定期来宣传安全用电知识和电力政策,遇到用电难题时,他们会都安排专业人员第一时间上门帮忙解决。”张成说道。
目前,该公司已走访23家重点企业客户,收集意见建议7条,发现问题4个,均已向用户下发隐患整改通知书,并安排专人上门服务,结合用户设备的个性特点,指导用户在15个工作日内整改完毕。接下来,该公司将持续开展走访活动,营造良好电力营商环境,齐心协力保障电网安全平稳运行,护航客户温暖度冬、欢乐过节。(杨逸 秦锋)
信息来源:国网忠县供电公司