3月16日，璧山璧城营业厅人头攒动，时隔近一个月再次开门办理办电业务，一大早还未营业厅开门，门口就排起了长龙。人虽多但并不拥挤，办业务的市民自觉地带着口罩、排着队、测量体温。在有序的人流中，多了几个显眼的红背心和小红帽，原来是“渝电爱心帮”志愿服务队璧山分队走进璧城营业厅，主动承担下了维持秩序的工作。

        3月12日，“渝电爱心帮”志愿服务队璧山分队接到了璧城营业厅打来的求助电话。“3月16日营业厅就要重新开门办理业务啦，根据以往的经验来看，这几天可能前来办理业务的市民会很多，我们营业厅的人手不够，疫情期间怕秩序维持不过来呀。”营业班班长曾刚焦急地说道。接到这个消息后，志愿者服务队迅速招募志愿者，根据营业厅的实际情况制定了秩序维持排班表，从16日到20日，每天由4名志愿者负责营业厅的业务办理市民的秩序维护、测温等工作，确保了疫情期间业务办理有序进行。

        据悉，“渝电爱心帮”志愿服务队璧山分队自成立以来，已持续向1名滞留武汉职工、22名封闭人员、9名家属为一线医务人员的职工、2所春苗之家、8个供电服务营业厅、7家大客户收集服务需求，开展封闭员工送关爱、为璧山区援鄂医务人员家属送爱心火锅、企业复工复产用电优惠政策宣传和安全用电检查等志愿服务8场次，对内精准对接五类群体，提供四大服务，对外助力复工复出，践行央企社会责任。(何月)