国网长寿供电公司:上门服务暖人心

发布日期: 2023-12-13

12月5日,长寿区但渡镇龙寨村戴清明的家里来了一群特殊的“客人”,他们带着崭新的电线和灯具,还肩扛梯子走进戴清明的家里,进行了一次“大扫除”。
原来,这群人是国网长寿供电公司但渡供电所员工,他们今天的目的就是为戴清明老人家里义务改造老旧线路,保障安全用电。“戴清明已经七十高龄,是村上的困难村民,我们想帮扶他。”不久前,在但渡镇龙寨村委会的村网共建点办事处,村支书杨志彬和但渡供电所所长王平说着这事,王平在详细了解情况后,想着为村民办实事、解民忧,他决定出一分力,对戴清明家里的电力线路进行改造。随后,他立即前往戴清明家里查勘现场情况,组织供电所里的党员们提前准备好材料,党员王洪斌还为此到镇上重新购买了崭新的节能灯。
当天,党员们经过3个小时的努力,为戴清明更换了200米线路,6个节能灯、10个插座以及8个开关,整个屋子比以往都要亮堂,戴清明脸上堆满了笑容。
“提高到农村的宣传率、见面率、服务率、办事率、信任率”,这是但渡供电所服务村民的宗旨,也是国网长寿供电公司情系乡村的缩影。今年以来,国网长寿供电公司对全区存在安全隐患的20户困难群众义务改造老旧用电线路,帮助他们更换灯泡、插座等设备,同时,该公司延伸供电服务触角,针对农村养老院这样的大型区域,定期上门排查线路和电器设备隐患,宣传安全用电和科学用电知识,保障群众用好电。
不仅如此,国网长寿供电公司坚持问题导向、需求导向、目标导向,将政府网格与电力网格相融合,区域建成8个“村网共建”便民服务点形成群众身边的“供电营业厅”该公司还在全区设置182个供电网格,电力网格员24小时在线让村民们实现办电“不出村”、费“不出村”、诉求“不出村”。况敏 付蕾颖 黄浩川

 
信息来源:国网长寿供电公司


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