国网重庆市南供电公司：上门服务助力新质生产力发展
发布日期：
2024-03-27
3月25日，国网重庆市南供电公司员工来到位于南岸区的重庆脑与智能科学中心，提供“一对一”管家式服务，上门为中心电力设备把脉问诊，了解企业生产用电需求，服务新质生产力加速跑。重庆脑与智能科学中心位于迎龙创新港核心区，总面积5万余平方米，总投资约10亿元，下辖“六院多中心”，包括脑与智能前沿研究院、脑与智能学院、重庆临床研究医院、脑与智能转化院、交流服务综合院、健康技术工程师研修院。“像蛇、老鼠等小动物都是趋暖的，电力设备运行后会产生热量，你们部分低压柜的封堵不严，很容易吸引小动物筑窝，从而引起电力设备故障。”在配电房内，国网重庆市南供电公司工作人员涂青媛与同事对重庆脑与智能科学中心的配电设备进行了安全巡查，帮助客户查找隐患，指导客户做好内部用电故障处置，帮助企业开展设备“体检”，建议进一步强化应急后备电源配置，从设备运维、供电保障等方面细化管理措施，保证用电设备在满负荷状态下安全稳定、长周期运行。“像他们这种高精尖企业一丝一毫的不稳定都可能对实验结果，产品生产带来影响。”国网重庆市南供电公司针对这类客户，采取一对一的“管家式”服务，客户经理通过每月定时上门服务，对企业科学用电、安全用电、电力可靠性管理等方面提出合理建议，助力客户会用电，用好电。下一步，该公司将持续推出服务新质生产力的实招硬招，确保满足客户的用电需求，为客户提供一站式“零距离”服务，持续提升客户“获得电力”便利度和获得感，以优质服务助力营商环境再上新台阶。（龚超）信息来源：国网重庆市南供电公司
