国网重庆市北供电公司：“流动”服务进社区
发布日期：
2024-06-26
“大姐，想省电的话平时记得把空调温度控制在26摄氏度及以上哦，同时还可以办理居民分时电价，更节省电费！”6月18日，国网重庆市北供电公司电力网格经理走进加州花园开展夏季安全科学用电宣传活动，并依托“水电气讯”流动服务车播放宣传视频，办理业务，实现居民服务“零距离”。此次“水电气讯”流动服务车驶进社区，吸引了众多小区居民的目光，该公司充分发挥流动车的优势，现场播放宣传视频，多社区流动宣传，并安排电力网格经理走进社区，发放宣传单、现场讲解小知识，围绕安全科学用电、居民分时电价政策、办电业务等内容进行宣传讲解、答疑解惑。同时，网格经理还现场指导客户如何使用“网上国网APP”进行线上业务办理，细心讲解操作流程。“你们的服务真是太贴心了，平时家里就我和老伴，很多用电隐患和办电政策我们都不知道，谢谢你们的讲解！”一位奶奶握着该公司江北供电中心网格经理曾丽的手，感慨地说道。该小区老龄化程度较高，许多老年人行动不便，且对智能化设备掌握程度不高，本次流动服务将安全用电知识和多项电力服务送到小区，极大地方便了居民。本次活动，该公司共计发放《居民分时电价政策》《安全科学用电小知识》等宣传单300余份。下一步，该公司将持续使用流动服务车，重点针对园区聚集地、老龄化社区、老旧小区，每周开展流动服务，将夏季安全用电知识和多项电力服务送到居民身边。（冯胜岚）信息来源：国网重庆市北供电公司
