国网江津供电公司：解决居民烦心事获锦旗
发布日期：
2024-07-24
“家里的噪音问题消除了，感谢供电公司帮我们解决了烦心事”。7月18日，重庆江津区锦江苑小区A4栋一楼业主苏女士代表小区居民将一面印有“尽职尽责 为民解忧”的锦旗送到了国网江津供电公司。锦旗背后是一段怎样的故事呢？原来，6月28日，苏女士通过政府“12345”电话反映，多年来，她的住房内一直有电流噪音，特别是夜间特别明显，且近期电流噪音越来越大，已经直接影响到她和家人的生活，晚上经常无法入睡，多次找过小区物管，未查找到噪音来源，便求助政府和相关部门帮忙排查产生电流噪音的原因。国网江津供电公司得知这个情况后高度重视，立即安排几江供电中心工作人员前往苏女士家，对电流噪音的来源进行排查，经检查发现噪音源于该小区负一层的配电室变压器，系开发商建房时在其住房正下方配电室内安装的两台变压器，苏女士购房时不知情。加之，配电室与住房又是共用主墙主梁，同时设备运行时间较久，所以客户家里电流噪音越来越大。几江供电中心将现场情况向该公司领导汇报，并拟定了降噪整改方案和计划。7月11日，几江供电中心对配电室内两台变压器分别加装了减震器、隔音垫，进行了专业处理，苏女士家里电流噪音得到了改善，让她开心不已，对国网江津供电公司为民服务解忧办实事十分感激，特意制作了锦旗表示由衷的感谢。（王化全 李媛佳）信息来源：国网江津供电公司
