国网石柱供电公司：主动走访服务辖区企业客户
发布日期：
2024-12-11
为保障辖区重点企业度冬用电需求，支撑企业负荷管理，解决企业电费等相关问题。12月9日，国网石柱供电公司组织营销部、农电中心相关人员到重庆石柱西南水泥有限公司进行走访服务。重庆石柱西南水泥有限公司成立于2008年7月8日，主要从事于生产销售水泥熟料、水泥、水泥包装、新型建筑材料和化工产品。水泥生产过程，将石灰石、黏土等原材料经过破碎、磨合、烧成等步骤对设备运行要求极高。走访服务过程中，该公司工作人员对企业用电设备进行了仔细的检查，包括配电室的安全防护措施、线路的绝缘情况等，并精准识别排查出企业的用电隐患，提出相关整改建议。同时，与企业负责人“面对面”沟通交流，结合企业生产经营实际状况和用电需求，依据现阶段电价政策、供电可靠性、电费交纳等，为客户量身制定用电方案。满足企业基本用电的同时，帮助企业节能降耗、科学用电，提升企业生产经济效益。此外，该公司通过此次走访企业，认真总结了此次的服务经验，针对所发现的问题，逐项梳理，提炼优化服务举措。通过主动上门走访，“面对面”交流，了解企业用电难题和诉求，倾听客户意见和建议，加强供电企业与用电企业的深度联系。下一步，国网石柱供电公司将持续开展多维度、多层级、多形式的走访服务工作，优化服务举措，提升服务水平，营造良好的营商环境，保障企业在迎峰度冬期间安全用电。（陈紫荆 胡入尹）信息来源：国网石柱供电公司
