国网巫溪供电公司：全力做好返乡农民工用电服务
发布日期：
2024-12-18
12月13日，国网巫溪供电公司组织供电所人员对农村地区的供电线路和配电设备进行全面巡检与维护，重点排查长期在外务工人员家庭的电表和线路设施，及时更换老化、破损设备，消除电力隐患，确保电力可靠供应。随着元旦、春节“双节”的临近，巫溪县也迎来了在外务工人员返乡的高峰。为保障在外务工人员返乡后的用电需求，国网巫溪供电公司积极行动，全力做好电力优质服务工作。针对返乡务工人员用电需求，国网巫溪供电公司在各供电营业厅开辟窗口，专门解决更名过户、新建房屋装表等问题，确保能在第一时间解决返乡农民工用电诉求。对于偏远地区或行动不便的客户，则通过政企网格群，利用微信渠道解决客户诉求，提供上门服务，实现服务“零距离”。同时，为解决返乡务工人员充电难问题，该公司布局全县32个乡镇建设超快充充电站，力争在“双节”前投入运行，保障返乡务工人员出行无忧。“元旦、春节期间是供电服务的重要时刻，也是检验供电企业服务水平的关键时刻，保障返乡务工人员的用电需求，是‘人民电业为人民’企业宗旨的生动实践。”该公司相关负责人说道。接下来，国网巫溪供电公司将继续保持高度的责任感和使命感，不断优化服务流程，提升服务品质，同时将加强与各村委会和相关部门的协同，形成长效机制，确保能精准、高效地解决返乡务工人员的用电需求。（廖婕 李京娟）信息来源：国网巫溪供电公司
