国网云阳供电公司：“双网格”上门服务保障春节安全用电
发布日期：
2025-01-22
1月14日，为保障辖区居民春节期间安全稳定用电，国网云阳供电公司联动属地社区网格员，开展“双网格”用电服务，启动春节前小区、商铺用电安全和隐患排查整治专项行动，为即将到来的用电高峰做好充分准备。随着春节临近，大量返乡人员陆续回家，该公司高度重视电力保供工作，提前制定保电工作方案，落实安全隐患排查和应急抢修等重点举措。电力网格员主动上门服务，全面排查辖区内电力线路老化、配电箱故障以及漏电保护装置失灵等问题，对发现的隐患立即协助整改。针对部分小区楼道存在的私拉乱接电线现象，工作人员耐心劝导居民，现场拆除违规线路，并给出整改建议。“安全用电事关每家每户的幸福，春节期间是用电高峰期，我们必须把隐患消除在萌芽状态。”该公司电力网格员在检查现场对用户说道。除隐患排查外，工作人员还深入居民家中和小区活动场所，向居民普及安全用电知识，提醒居民不要超负荷使用电器、不私拉乱接电线、不在电力设备附近堆放杂物等。对于独居老人和租户家庭等重点群体，工作人员格外关注其用电安全，逐一检查其家中电气设备使用情况，确保每户居民都能正确掌握用电方法。与此同时，随着辖区内超充站的全面覆盖，工作人员积极引导市民使用超充站为电动车充电，并耐心讲解充电方法和注意事项。对于有特殊用电需求的返乡居民，如新装电动车充电桩的情况，工作人员详细说明线上申请流程，并对接网格服务班开展“一站式”跟踪服务，全程协助用户完成充电桩安装。为进一步提高供电服务水平，该公司组织多个电力网格员小组，配备抢修车辆和设备，实行24小时值班制度，全力做好春节期间的供电应急保障工作。截至目前，该公司累计上门服务220余次，排查并消除用电安全隐患280余处，发放安全用电宣传资料3000余份。（李旭洪）信息来源：国网云阳供电公司
