12月20日,国网酉阳供电公司在佳惠生活广场开展“电靓桃源 情暖万家”主题宣传活动,以“酉心服务”品牌为依托,将便民服务送到居民身边。
活动现场,咨询服务台前人潮涌动,该公司员工通过摆放电价政策解读、e起节电等主题易拉宝,向过往居民详细讲解现行居民、工商业用电价格标准、网上国网APP操作流程。针对居民普遍关心的热点问题,该公司员工结合实际案例逐一解疑答惑。
“这个帆布袋上印着网格服务电话,以后用电有问题能直接联系,太方便了!”除了政策讲解与问题解答,该公司员工还向居民发放网格服务宣传册、分时电价解读手册、安全用电指南等资料,并赠送印有“酉心服务”网格服务电话的帆布袋、挂历等实用小礼品。现场居民拿着礼品,对这样贴心的宣传方式连连称赞。该公司员工通过“资料讲解+礼品互动”的方式,推动安全用电、科学用电的理念深入人心。
此次宣传活动,累计接待居民咨询200余人次,发放各类宣传资料500余份。下一步,国网酉阳供电公司将结合迎峰度冬用电需求,因地制宜组织开展系列宣传活动,通过“线上+线下”融合模式,及时推送用电信息、回应社会关切,持续优化供电服务举措,全力营造和谐共赢的供用电环境。(黄菊 吴芸)
信息来源:国网酉阳供电公司