国网重庆市电力公司2016年信息公开年报

发布日期: 2017-03-20 信息来源: 国网重庆市电力公司

一、供电企业基本情况

 

国网重庆市电力公司是国家电网公司的全资子公司,主要从事电网建设、生产、经营、科研、设计和培训等业务,统一调度重庆电网,经营区域覆盖全市38个区县、服务人口约3000万人。

 

2016年,公司完成售电量696.2亿千瓦时,同比增长7.6%;完成营业收入394.8亿元,同比增长0.9%;公司资产总额682.9亿元,同比增加37.2亿元。公司下设二级单位42个,包括供电公司32个、业务支撑和实施机构10个,管理各类员工约3.4万人。

 

2016年,国网重庆市电力公司统计区域内,城市供电可靠率99.7829%,同比下降0.0609个百分点;城市综合电压合格率99.997%,比计划高0.002个百分点。农村供电可靠率99.9477%,同比下降0.0157个百分点;农村综合电压合格率99.313%,比计划高0.013个百分点。

 

“十二五”期间,公司完成投资507亿元,较“十一五”增长45%110千伏及以上输电线路、变电容量分别增长37%57%,满足了重庆经济快速发展的用电需求。近年来,国网重庆市电力公司深入推进“两个转变”,改革创新,提质增效,加快建设“一强三优”现代公司,为重庆经济社会快速发展做出了突出贡献。

 

二、供电企业信息公开工作情况

 

2016年,国网重庆市电力公司按照《供电企业信息公开实施办法》(国能监管〔2014149号)等有关文件的要求,本着“真实准确、规范及时、便民利民”的原则,积极推进信息公开工作。公司主要通过95598智能互动网站(www.95598.cn)、企业门户网站(www.cq.sgcc.com.cn)、掌上电力APP、供电营业厅等方式认真做好供电质量、有序用电、停电信息、电价标准以及业务办理流程和时限等主动公开工作;受理并答复电力客户等申请人根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向供电企业依申请公开的信息;督促指导公司系统所属供电企业做好停电信息的公开工作,规范信息公开内容,保障信息发布的实效性,主要公开内容包括:

 

1.企业门户网站

 

1)企业介绍:国网重庆市电力公司简介、公司理念、年度大事记、最新通知通告等;

 

2)服务承诺及投诉电话:服务投诉举报电话、国家电网公司供电服务十项承诺、国家电网公司供电服务十个不准”;

 

3)其他需要向社会公开的信息:12398能源监管热线、政策法规、安全用电知识、节约用电知识。

 

2. 95598智能互动服务网站

 

1)停电公告;

 

2)营业网点地址;

 

3)用电业务办理指南;

 

4)电费电量;

 

5)政策法规;

 

6)重庆市电网销售电价;

 

7)有序用电相关信息等。

 

3. 供电营业厅

 

主要在供电营业厅通过DM单宣传册、营业厅LED大屏滚动播放、上墙流程图等方式公开业务办理程序、收费项目、电价表、服务承诺及规范、12398能源监管热线、政策法规、95598供电服务热线、故障报修方式等信息。

 

4. “两率相关情况通过社会责任履责实践报告、公司网站等多种渠道进行公布。

 

三、依申请公开信息等情况

 

电力用户可以通过95598供电服务热线、供电营业厅、公司办公室等渠道申请公共信息,我公司受理后限时答复。2016年,未收到要求公开有关信息的申请。

 

四、下一步工作安排和工作重点

 

下一步,国网重庆市电力公司将继续严格按照国家能源局要求,认真做好主动公开信息和依申请公开信息有关工作,充分利用95598网站、掌上电力手机APP、营业厅等服务渠道,主动公开相关信息,保障广大电力用户的知情权、参与权、监督权。同时,切实加强对公司系统所属供电企业信息公开工作的业务指导,保证信息公开的及时、准确和完整,更好的服务广大电力用户、服务社会。

 

 

 

国网重庆市电力公司

  2017年3月

 

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