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12 月 10 日，国网重庆永川供电公司双竹供电所员工来到黄瓜山村，开展供电能力摸排，并张贴用电告知书。近日，该公司以各农村供电营业所为阵地，建立起服务返乡农民用电的小分队，主动服务，保障冬季返乡农民用上舒心电、放心电。 随着元旦、春节的临近，外出务工农民陆续返乡，加之寒冬来临，取暖设备等大功率电器集中使用，用电负荷激增，国网重庆永川供电公司积极践行“你用电，我用心”，强化服务能力，针对冬季农村地区生活用电特点，组织各供电所小分队进村入户开展摸底排查，并定期在辖区农村居民聚居地张贴用电告知书，告知群众当前用电形势、供电服务方式。
同时，针对因长期在外打工，家中无人的农村客户，特别制作包括开户、报修、交费方式、用电查询、安全用电等内容的供电宣传单，发放到各村各社，并在各营业厅设立专人引导，方便返乡农民办理复电、报修等业务。 95598 远程工作站严格执行首日联系制，及时、妥善解决客户投诉、举报、意见反映的问题，杜绝“工单派不出去、故障修复不了”的现象，确保农村客户返乡后用电无忧。（朱丹） |
【迎峰度冬】国网重庆永川供电公司：主动服务返乡农民工用电
发布日期：
2013-12-11
