“感谢你们及时恢复送电，我厂顺利复工复产!”12月15日，彭水公司郁山供电所员工来到彭水县龙须晶丝苕粉有限公司开展安全用电检查，帮助该企业于当天上午顺利复工复产。”该公司负责人葛先萍高兴地对上门服务的郁山供电所员工说。
随着疫情防控新十条的落地，助力企业复工复产，彭水公司以“三对工作机制”，针对不同企业属性，充分发挥客户经理、台区经理作用，实行“网格化”服务，为企业复工复产提供全天候供电保障。
为保障全县企业开工运营可靠用电，国网彭水供电公司“一对一”上门走访。主动深入企业进行上门走访，详细了解企业复工复产情况，全盘掌握企业开工用电负荷需求。坚持特事特办、快速响应，开通绿色通道，落实最简流程，通过营销系统、用电信息采集系统数据比对，精确定位复工复产时间，确保客户复工复产及时用电。
“点对点”把脉指导。根据企业生产属性，结合实际帮助编制科学用电方案，合理调整负荷供应安排。组织红岩共产党员服务队、台区经理主动上门检查摸排企业设备运行情况，因情制宜提供专业技术支持，帮助客户优化用电方式，积极推广“网上国网能效e助手”服务功能，精准分析客户生产用电产生的最大效益，助力客户合理安排生产计划，最大程度为客户节能增效。
“面对面”把关安全。工作人员深入各企业配电房、生产车间现场排查，对供电线路及车间用电设备逐一检查把脉，帮助企业维护用电设备，仔细检查变压器、计量装置、电线等设备是否损坏，细致排查整治设备隐患，保证用电稳定可靠。截至目前，该公司共出动80余人次为企业开展电力设备安全检查，共消除安全缺陷16项，及时处置安全隐患10余处，保障企业用上安全电、放心电。
下一步，该公司将进一步加大节后服务工作力度，及时了解大客户用电需求，做到企业开工复产、电力服务在先，全力满足大客户复工用电需求。（蔡光进）
信息来源：国网彭水供电公司
