国网南川供电公司:雪中抢修解民忧 情系企业获锦旗

发布日期: 2023-01-28

 

1月19日,国网南川供电公司鸣玉供电所收到了一面来自重庆泰邦农业发展公司的锦旗,并对鸣玉供电所一直以来对提供的优质服务表示衷心感谢。
重庆泰邦农业发展公司拥有一个养猪场,并在一月份购进约2100头幼猪,1月15日早上,天气急转飘起了鹅毛大雪,温度急剧下降,为保证幼猪正常的生长发育温度,该公司养猪场负荷从10千瓦激增40千瓦,客户内线因重负荷而烧断、停电,如不能及时解决,将对客户造成50万左右损失。
客户立即拨打鸣玉供电所值班电话,讲述了该情况,供电所员工顶着风雪,以最快速度开车赶往客户现场。在到达现场发现问题后,立即为客户更换内线并恢复电力供应,同时建议客户申请根据实际负荷情况进行增容,以防表计被烧再次造成停电。次日早晨,客户到鸣玉所营业厅申请增容,供电所当即组织人员和材料并启动系统流程,为客户办理了增容业务申请,确保了客户用电无忧。
“电力服务系民生,雪中抢修解民忧,感谢你们在大雪天气为我们抢修,不然我们企业就要损失惨重了。”重庆泰邦农业发展公司负责人感激地说道。(张镒蘋 徐才东)
信息来源:国网南川供电公司

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