国网城口供电公司明通供电所建于2004年5月，班组现有人员20名，平均年龄38岁，肩负着2镇4乡800余平方公里、6.2万余人供电服务保障任务。高温极寒天气巡线、深夜抢修、抗洪抗冰保电、安全用电检查……在一次次极难险重保电工作中，供电所全体成员奋战在保供一线，用实际行动擦亮了“人民电业为人民”的靓丽名片。
电力保供冲锋在前
“我们这边没得电了，你们能不能来看看啊？”2019年6月28日凌晨6时，明通供电所值班人员接到报修电话，称大塘村全村失电。
确定了具体位置，工作人员立即前往现场。经勘察发现，接连几天的强降雨引发了山体滑坡，滚落的巨石将10千伏泥坑支线1号杆电杆砸成了两段，导致线路断线跳闸。
将险情上报公司后，明通供电所立即召开紧急会议商讨抢修方案，决定先冒雨撤除10千伏泥坑支线搭火条线，恢复两条主线供电。因河水猛涨、道路塌陷，平时的道路全被封死，要想到达抢修点只能穿过丛林从山后绕过去。“带上‘家伙’跟我走！”所长身先士卒，把安全帽一戴，雨靴一穿，趁着雨势减缓，背上工器具就往雨里冲。
淅淅沥沥的小雨顺着安全帽帽沿汇成水滴，在工作人员深一脚浅一脚的艰难前行中晃动着融入大地。丛林里都是土路，在雨水的浸泡下变得泥泞难行。暴雨后的明通镇气温骤降，明明是夏季却只有10余度，工作人员匆匆赶往抢修地点，背后的工作服已经不知道是被雨水还是汗水湿透。
到达事故现场，工作人员一边观察着雨势一边开始有条不紊的操作着。次日下午13时许，两条主线供电恢复。抢修人员立即展开后续恢复工作，现场挖电杆洞、立杆、组装、架线……经过4天4夜的“酣战”，故障辖区全面复电。
近年来，明通供电所根据历年保电经验，对战高温、防山火、抗洪抗冰等重大保电行动提前部署并制定紧急预案234次，想用户之所想、急用户之所急，规范人员服务思想和服务行为，严格控制服务到达时限，全年实现零投诉。确保应对得当，保护地方用电安全，得到了地方政府和电力客户的一致好评。
优质服务电力当先
咸宜镇茶叶生产历史悠久，是城口县的主要产茶乡镇，也是鸡鸣贡茶的主要原料产地。刘福江负责的民心茶厂正是响应政府号召建立的众多乡村振兴招商引资之一。“现在从选茶到炒茶、装袋，大部分都是机器完成。”
民心茶厂由老学校改建，原有的变压器容量太小，难以负担工厂所有机器运转。为了保证工厂的正常生产，2022年3月30日，刘福江在“网上国网APP”上提交了变压器增容的申请，希望在春节前能完成变压器更换，在节后就开始茶叶的加工生产。
了解到客户的需求后，供电所员工刁海琳、曾红立即前往茶厂查看情况，核对工厂的设备清单，核算全厂的用电负荷。“国家电网公司对小微企业申请变压器有优惠政策，用电负荷在160千瓦及以下的可以免费更换。”刁海琳介绍道。为了在春节前完成变压器更换，该公司为茶厂开通了用电绿色服务通道，安排专人对接审批流程、跟踪安装过程，将原系统流程审批安装的15天工期缩短至7天，如期完成任务。
“变压器容量上去了，厂里就可以加工茶叶了。”刘福高兴地说道。
一直以来，明通供电所服务地方经济发展，为地方企业提供有力保障，利用网上国网手机APP、网上办电等渠道，实行网上全天候“点对点”个性化服务，推行10千伏及以上客户“三省”服务，低压小微企业客户“三零”服务，全年共投资200余万元，为24户合作经济组织和小微企业解决了用电难题。
电力赋能节支出增收
授人以鱼不如授人以渔。为了更好服务乡村人才振兴，2022年年末，明通供电所多次前往咸宜镇政府商议电力爱心超市选址、劳动兑换积分形式等。在试运营了一段时间后，2023年1月18日，咸宜爱心超市正式挂牌运营。
“供电所这群小伙子结合镇上实际情况，给了我们很多设置劳动项目兑换积分的建议，在调动村民积极性的同时助力了镇上的产业发展和环境建设。”提及供电所在超市建设中的作用，咸宜镇镇长孙延怀说道。
自从有了爱心超市，一些困难家庭用上了优质的生活用品，大大提高了村民的幸福指数不仅如此，供电所员工还向村委推广国网“惠农帮”平台，积极协助当地居民村民上架特色农产品到“惠农帮”平台，扩大农产品销售渠道，增加农产品销售，助力消费振兴。截至目前，明通供电所为当地居民节支增收20余万元。
明万家灯火，通美好生活。成立19年来，明通供电所冲锋在前，始终坚守在保电优质服务第一线。2023年4月，明通供电所被评为重庆市工人先锋号荣誉称号。（冉昊天 牟丹阳）
信息来源：国网城口供电公司
