国网云阳供电公司：主动服务赋能企业发展
发布日期：
2024-11-06
“现在用电很稳定，离不开你们的优质服务。”10月30日，国家电网重庆电力（云阳综合）红岩共产党员服务队在重庆三木汽车部件有限公司检查供电线路、提供技术咨询服务时，该企业负责人称赞道。为提高优质服务水平，优化用电环境，保障客户用电稳定，国网云阳供电公司加强与企业沟通，完善服务举措，及时了解企业用电动态，定期开展上门服务活动。成立专项检查小组，制定隐患排查计划，从供电电源、备用电源等方面全方位检查电力客户安全用电情况，动态跟踪企业用电需求，做好设备维护、检查指导，以实际行动为企业的正常生产保驾护航。走访过程中，队员们深入企业生产厂房，重点对生产流水线、厂内配电箱、配电房及线路进行仔细检查，排查用电安全隐患。同时，与企业负责人主动商讨，了解目前生产用电情况，掌握用电负荷需求，对客户反映的问题和建议进行记录、反馈，向客户介绍供电政策，热心解决用电方面的实际问题。同时，向流水线工人宣传安全用电、触电急救等知识，助力企业用上放心电、安全电。下一步，国网云阳供电公司将以更实举措、更优服务，深入走访各级政府部门、重大项目、重点企业、重要电力客户，持续完善服务“快速通道”，畅通解决问题“绿色通道”，全力营造良好供用电环境，提升客户用电获得感和满意度，助力地方经济社会稳定发展。（李旭洪）信息来源：国网云阳供电公司
